I nostri Servizi

FAI Instruments considera fondamentale offrire servizi di supporto pronti ed efficaci con il fine di soddisfare le aspettative dei suoi clienti.

I nostri tecnici sono in grado di assicurare servizi professionali con accordi o contratti che possono includere:

• Assistenza per l’installazione e l’avviamento
• Riparazioni e fornitura di parti di ricambio
• Interventi di Manutenzione programmata
• Assistenza di supporto a distanza con supervisione e diagnostica via modem
• Corsi di formazione e addestramento per operatori
• Corsi di formazione e addestramento per tecnici manutentori

Per qualsivoglia tipo di informazione relativa all’uso, alla manutenzione, all’installazione di specifici strumenti il costruttore è sempre a disposizione delle richieste del Cliente.

Da parte del Cliente è opportuno fare riferimento al manuale d’uso, indicando sempre i dati riportati nella targa identificativa (modello e matricola dello strumento).

I Tecnici di assistenza rispondono ai numeri telefonici, di fax e di posta elettronica del costruttore o del centro di assistenza autorizzato per l’area.

Per richiedere assistenza diretta al costruttore contattateci via e-mail service@fai-instruments.it